Chào mừng bạn đến với Vé Tàu Giá Rẻ! Chúng tôi cung cấp dịch vụ bán vé tàu trực tuyến qua website của chúng tôi. Các điều khoản sử dụng dưới đây mô tả các điều kiện và quy định mà bạn phải tuân thủ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Việc bạn sử dụng website và các dịch vụ do chúng tôi cung cấp đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bán vé tàu ngay lập tức.
Giới thiệu chung
Trang web Vé Tàu Giá Rẻ cung cấp dịch vụ mua vé xe lửa online, cho phép khách hàng đặt mua vé tàu hỏa qua mạng internet. Chúng tôi cam kết cung cấp một nền tảng dễ sử dụng và bảo mật cho khách hàng khi đặt vé tàu. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng này.
Điều khoản chung
Tuân thủ luật pháp: Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ của chúng tôi chỉ cho các mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ luật lệ nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bán vé tàu trực tuyến.
Sử dụng dịch vụ: Bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi để:
- Gửi thông tin hoặc tài liệu mang tính chất lừa đảo, gây tổn hại, vi phạm quyền riêng tư, hoặc chứa phần mềm độc hại.
- Cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống website của chúng tôi.
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
Cập nhật và sửa đổi: Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật, hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi này được công bố trên website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Quyền của người dùng: Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có quyền:
- Đặt mua vé tàu hỏa thông qua website.
- Được hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
- Thực hiện các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại về dịch vụ mà bạn đã sử dụng.
Nghĩa vụ của người dùng: Bạn cam kết sẽ:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản và thực hiện các giao dịch trên website.
- Đảm bảo rằng bạn sẽ không sử dụng dịch vụ của chúng tôi vào mục đích gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
- Chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản cá nhân và thông tin thanh toán của mình.
Đặt vé và thanh toán
Quy trình đặt vé: Khi bạn đặt vé trên website, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân cần thiết (như họ tên, số điện thoại, email) và chọn các chuyến tàu phù hợp với yêu cầu của mình. Sau khi bạn xác nhận đơn đặt vé, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận với bạn. Sau khi xác nhận thành công, bạn mới tiến hành thanh toán tiền mua vé tàu.
Thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn. Bạn đồng ý thanh toán đúng số tiền được yêu cầu và chịu trách nhiệm về mọi khoản phí liên quan đến giao dịch thanh toán.
Chính sách hoàn trả và hủy vé: Hiện tại, chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ hoàn và hủy vé bởi quy trình phức tạp và mất nhiều thời gian. Do đó, bạn cần cân nhắc kỹ càng trước khi đặt vé trên website của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện việc này khi đến trực tiếp tại nhà ga bạn dự kiến khởi hành. Tốt nhất, hãy tìm hiểu thêm những câu hỏi thường gặp để nắm được thông tin bạn cần.
Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Thông tin cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phục vụ giao dịch mua vé và các dịch vụ liên quan.
Bảo mật thanh toán: Tất cả các giao dịch thanh toán trên website của chúng tôi đều được mã hóa và bảo mật bằng giao thức SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên hệ thống.
Chia sẻ thông tin cá nhân: Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đồng ý cung cấp thông tin cho các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến việc đặt vé tàu.
Quyền sở hữu trí tuệ
Sở hữu nội dung: Tất cả các nội dung trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, biểu tượng, logo và phần mềm, đều thuộc sở hữu của Vé Tàu Giá Rẻ hoặc các đối tác và được bảo vệ bởi các luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Bạn không được sao chép, phân phối, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ website mà không có sự cho phép trước của chúng tôi.
Giấy phép sử dụng: Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi chỉ cho mục đích cá nhân và không thương mại.
Trách nhiệm của công ty
Chất lượng dịch vụ: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bán vé tàu chất lượng cao và hỗ trợ khách hàng tận tình. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ của mình sẽ không gặp phải sự cố hoặc gián đoạn ngoài tầm kiểm soát.
Không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài tầm kiểm soát: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ, lỗi hệ thống hoặc sự gián đoạn nào phát sinh do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc hành động của chính phủ.
Giới hạn trách nhiệm
Trách nhiệm của chúng tôi: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn sẽ bị giới hạn ở mức phí vé tàu mà bạn đã trả cho giao dịch đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc phụ thuộc nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Sự thay đổi lịch trình và hoàn tiền: Trong trường hợp tàu bị hủy, hoãn chuyến, hoặc có thay đổi lịch trình, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn sớm nhất và hỗ trợ bạn trong việc hoàn tiền hoặc thay đổi vé, nhưng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào do sự thay đổi này gây ra.
Điều khoản hủy bỏ
Hủy dịch vụ: Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào dịch vụ của chúng tôi nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này hoặc có hành động gian lận, gây rối loạn dịch vụ.
Hủy bỏ vé: Nếu bạn muốn hủy vé, vui lòng thực hiện theo các chính sách hủy vé của chúng tôi và chịu sự áp dụng các phí hủy vé (nếu có). Mọi yêu cầu hủy bỏ phải được thực hiện trong thời gian quy định.
Giải quyết tranh chấp
Giải quyết tranh chấp: Nếu có tranh chấp giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể giải quyết được tranh chấp, bạn đồng ý rằng tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại địa phương của chúng tôi.
Điều khoản cuối cùng
Toàn bộ thỏa thuận: Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Vé Tàu Giá Rẻ về việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong các điều kiện này bị tòa án tuyên bố là không hợp lệ, các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực.
Áp dụng pháp luật: Các điều khoản sử dụng này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam.
Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm sử dụng dịch vụ mua vé tàu trực tuyến tuyệt vời tại Vé Tàu Giá Rẻ. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức hỗ trợ khách hàng.
